Käyttöehdot
Pikkuvaatteen palvelun käyttöehdot yksityishenkilöiden väliseen lastenvaatteiden kauppaan.
Voimassa alkaen: 18.5.2026
Suomenkielinen versio on ensisijainen. Englanninkielinen versio on tarkoitettu sisällöllisesti vastaavaksi käännökseksi.
1. Palveluntarjoaja
Pikkuvaate-palvelun tarjoaa Lilclo Oy, Y-tunnus 3351169-1, Leutokuja 2 B 9, 33870 Tampere. Asiakaspalvelun sähköpostiosoite on info@pikkuvaate.fi.
Näitä ehtoja sovelletaan Pikkuvaate-verkkopalvelun, sovelluksen, kauppapaikan, viestien, maksu- ja toimitustoimintojen sekä niihin liittyvien palveluiden käyttöön.
2. Ehtojen hyväksyminen
Käyttämällä Pikkuvaatetta, kirjautumalla palveluun, luomalla tilin, julkaisemalla ilmoituksen, tekemällä tarjouksen tai ostamalla tuotteen hyväksyt nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.
Jos et hyväksy ehtoja, et saa käyttää palvelua. Palvelun käyttö voi edellyttää myös tietosuojaselosteen ja evästeasetusten hyväksymistä soveltuvin osin.
3. Käyttäjät ja ikäraja
Pikkuvaate on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille yksityishenkilöille. Alaikäinen saa käyttää palvelua vain huoltajan valvonnassa ja huoltajan tilin kautta.
Palvelu on ensimmäisessä versiossa tarkoitettu yksityishenkilöiden väliseen kauppaan. Yritysmyynti, ammattimainen jälleenmyynti tai muu elinkeinotoiminta edellyttää Lilclo Oy:n erillistä hyväksyntää tai erillisiä ehtoja.
4. Pikkuvaatteen rooli
Pikkuvaate tarjoaa alustan, jonka kautta käyttäjät voivat julkaista ilmoituksia, tehdä tarjouksia, sopia kaupasta, maksaa, käyttää Posti-toimitusta ja viestiä kaupan toteuttamiseksi.
Tuotteen kauppa syntyy ostajan ja myyjän välillä. Lilclo Oy ei ole myytävän tuotteen omistaja, myyjä tai ostaja, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta.
Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa ei lähtökohtaisesti sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Myyjä vastaa kuitenkin tuotteesta ja antamistaan tiedoista sovellettavan lain mukaisesti.
5. Tili ja käyttäjän vastuut
Käyttäjä vastaa tilinsä tietojen oikeellisuudesta, salasanansa ja kirjautumistapojensa turvallisuudesta sekä kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta.
Käyttäjän tulee antaa palvelulle, maksupalvelulle ja toimitukselle tarvittavat tiedot oikein. Virheelliset nimi-, osoite-, puhelin-, sähköposti- tai maksutiedot voivat estää kaupan, toimituksen tai maksun vapauttamisen.
6. Sallitut tuotteet
Pikkuvaatteessa saa myydä käytettyjä tai käyttämättömiä lastenvaatteita, lasten kenkiä ja lasten pukeutumiseen läheisesti liittyviä asusteita, kun tuotteet ovat turvallisia, laillisia ja kuvauksen mukaisia.
Tuotteen tulee olla myyjän hallussa ja myyjällä tulee olla oikeus myydä se. Myyjän tulee ilmoittaa tuotteen kunto, koko, määrä, merkki, kuvat, mahdolliset puutteet ja muut ostajan päätökseen vaikuttavat tiedot rehellisesti.
7. Kielletyt tuotteet ja sisältö
Palvelussa ei saa myydä väärennettyjä tuotteita, varastettuja tuotteita, vaarallisia tuotteita, takaisinvedettyjä tuotteita, lainsäädännön vastaisia tuotteita tai tuotteita, joiden turvallisuutta ei voida kohtuudella varmistaa.
Hygieniasyistä palvelussa voidaan poistaa tai rajoittaa ilmoituksia, jotka koskevat selvästi käytettyjä alusvaatteita, rikkinäisiä tuotteita tai muuta sisältöä, jonka myynti ei sovi lastenvaatteiden kauppapaikkaan.
Ilmoituksissa, viesteissä ja profiileissa ei saa julkaista syrjivää, harhaanjohtavaa, loukkaavaa, laitonta, tekijänoikeuksia loukkaavaa tai muuten palveluun sopimatonta sisältöä.
8. Ilmoitukset ja tuotetiedot
Myyjä vastaa siitä, että ilmoitus vastaa tuotetta. Kuvat eivät saa antaa olennaisesti väärää kuvaa tuotteesta, ja merkittävät viat, kulumat, tahrat, hajut, puuttuvat osat ja lemmikkitalouteen liittyvät tiedot on kerrottava.
Pikkuvaate voi käyttää automaattisia työkaluja tuotetietojen, kategorioiden, hintasuositusten ja hakutietojen ehdottamiseen. Myyjä vastaa lopullisen ilmoituksen tarkistamisesta ennen julkaisua.
9. Ostaminen, tarjoukset ja varaukset
Ostaja voi tehdä ostopyynnön, varauksen tai tarjouksen palvelun kulloinkin tarjoamilla tavoilla. Kaupan yksityiskohdat, kuten toimitustapa, tuotteet ja hinta, määräytyvät palvelussa vahvistettujen tietojen perusteella.
Jos tarjous edellyttää maksua määräajassa, kauppa voi raueta automaattisesti, jos maksua ei suoriteta ajoissa. Myyjä ei saa myydä samaa tuotetta usealle ostajalle samanaikaisesti.
10. Maksut, palvelumaksu ja Stripe Connect
Pikkuvaate voi tarjota maksun toteuttamiseen Stripeen perustuvan maksupolun. Myyjän maksujen vastaanottaminen voi edellyttää Stripe Connect -tilin luomista, henkilöllisyyden tai tilitietojen vahvistamista ja Stripen ehtojen hyväksymistä.
Ostajalle voidaan veloittaa palvelumaksu, joka kattaa esimerkiksi alustan, maksun käsittelyn, Pikkuvaate-turvan, asiakastuen ja tekniset palvelut. Palvelumaksun määrä ja peruste näytetään ostajalle kassalla ennen maksun vahvistamista.
Myyjälle tilitettävä määrä on lähtökohtaisesti tuotteiden kauppahinta vähennettynä mahdollisilla hyvityksillä, peruutuksilla tai muilla palvelussa ilmoitetuilla erillä. Stripe voi periä omia maksujaan tai edellyttää tietoja maksujen käsittelemiseksi.
TODO juristitarkistus: varmista maksupalveluroolin, palvelumaksun, Stripe Connect -vastuiden ja mahdollisen maksunvälityssääntelyn muotoilu ennen julkaisua.
11. Nouto ja Posti-toimitus
Käyttäjät voivat sopia noudosta, jos palvelu ja myyjän asetukset sen sallivat. Noudossa ostaja ja myyjä vastaavat tapaamisen ajankohdan, paikan ja turvallisen toteutuksen sopimisesta.
Posti-toimituksessa palvelu voi tuottaa lähetyskoodin, lähetystunnuksen, noutopisteen tai muun toimituksen toteuttamiseksi tarvittavan tiedon. Myyjä vastaa tuotteen asianmukaisesta pakkaamisesta ja lähettämisestä määräajassa.
Toimitusaika, noutopisteet ja kuljetuksen saatavuus riippuvat Postista ja muista toimituskumppaneista. Pikkuvaate ei vastaa kuljetusyhtiön viivästyksistä, mutta voi auttaa selvittämään toimitusongelmia Pikkuvaate-turvan rajoissa.
12. Pikkuvaate-turva
Pikkuvaate-turva koskee integroidun maksun ja tuetun toimituspolun kautta tehtyjä kauppoja, kun ostaja maksaa palvelussa ja noudattaa reklamaatioaikoja. Turva ei kata alustan ulkopuolisia maksuja, viestejä tai toimituksia.
Pikkuvaate-turva voi kattaa tilanteet, joissa lähetys katoaa, tuote vahingoittuu kuljetuksessa tai tuote poikkeaa olennaisesti ilmoituksesta. Turva ei kata ostajan mielen muuttumista, tuotteen sopimattomuutta, väärää kokomieltymystä tai tavanomaista käytetyn tuotteen kulumaa, jos tuote vastaa ilmoitusta.
Pikkuvaate voi pyytää ostajalta ja myyjältä kuvia, selvityksiä, viestejä, toimitustietoja ja muita kohtuullisia todisteita. Jos käyttäjä ei toimita pyydettyjä tietoja määräajassa, asia voidaan ratkaista käytettävissä olevien tietojen perusteella.
TODO juristitarkistus: määritä Pikkuvaate-turvan tarkat korvausrajat, palvelumaksun palautettavuus ja suhde käyttäjien lakisääteisiin oikeuksiin.
13. Reklamaatioikkuna
Posti-toimituksessa ostajalla on toimituksen vastaanottamisesta tai palvelun toimitetuksi merkitsemisestä 48 tuntia aikaa hyväksyä tilaus tai ilmoittaa ongelmasta palvelussa.
Jos ostaja ei ilmoita ongelmasta määräajassa, tilaus voidaan hyväksyä automaattisesti ja maksussa pidossa oleva summa voidaan vapauttaa myyjälle. Määräajan jälkeen avattuja asioita voidaan käsitellä vain Pikkuvaatteen harkinnan mukaan.
14. Palautukset ja hyvitykset
Jos reklamaatio hyväksytään, Pikkuvaate voi päättää näytön perusteella vapauttaa maksun myyjälle, hyvittää ostajalle koko summan tai osan summasta, tai edellyttää tuotteen palauttamista ennen hyvitystä.
Jos palautus vaaditaan, ostajan tulee valita palvelussa tarjottu palautustapa tai käyttää muuta seurattavaa palautusta ja lähettää tuote määräajassa. Palautuksen lähettämisen määräaika on lähtökohtaisesti 5 arkipäivää palautuspyynnöstä.
Palautuskulut ovat ostajan vastuulla, ellei Pikkuvaate erikseen päätä muuta. Kun palautus on toimitettu myyjälle, myyjällä on lähtökohtaisesti 48 tuntia aikaa vahvistaa palautus tai ilmoittaa palautukseen liittyvä ongelma.
15. Arvostelut, viestit ja käyttäytyminen
Käyttäjät voivat lähettää palvelussa viestejä, tarjouksia, arvosteluja ja muuta kauppaan liittyvää sisältöä. Sisällön tulee olla asiallista, totuudenmukaista ja kaupan toteuttamisen kannalta tarpeellista.
Pikkuvaate voi poistaa arvosteluja tai viestejä, jotka ovat selvästi virheellisiä, uhkaavia, syrjiviä, henkilötietoja tarpeettomasti paljastavia tai muuten ehtojen vastaisia.
16. Moderointi ja tilin rajoittaminen
Pikkuvaate voi poistaa ilmoituksia, rajoittaa toimintoja, keskeyttää maksuja, estää julkaisemisen, jäädyttää tai sulkea tilin, jos käyttäjä rikkoo ehtoja, toimii vilpillisesti, aiheuttaa turvallisuusriskejä tai käyttää palvelua sen tarkoituksen vastaisesti.
Pikkuvaate voi myös tehdä teknisiä tarkastuksia, automaattista moderointia ja manuaalisia tarkistuksia käyttäjien, lastenvaatteiden kauppapaikan ja maksuturvallisuuden suojaamiseksi.
17. Immateriaalioikeudet
Käyttäjä säilyttää oikeutensa palveluun lataamiinsa kuviin, teksteihin ja muuhun sisältöön. Käyttäjä antaa Lilclo Oy:lle oikeuden käyttää, näyttää, muokata teknisesti, jakaa ja käsitellä sisältöä siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen, markkinointi, moderointi ja kauppojen toteuttaminen edellyttävät.
Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on oikeus käyttää ja julkaista lataamansa sisältö, eikä sisältö loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.
18. Verot ja muut velvollisuudet
Myyjä vastaa itse mahdollisista veroista, kirjanpitoon liittyvistä velvollisuuksista ja muista viranomaisvelvoitteista. Yksityishenkilön satunnainen käytetyn tavaran myynti voi olla verokohtelultaan erilaista kuin ammattimainen myynti.
Pikkuvaate voi lain edellyttämissä tilanteissa joutua säilyttämään tai toimittamaan tietoja viranomaisille.
19. Palvelun saatavuus ja vastuunrajoitus
Pikkuvaate pyrkii pitämään palvelun saatavilla, turvallisena ja toimivana, mutta palvelu voidaan keskeyttää huollon, päivityksen, virheen, tietoturvasyyn tai kolmannen osapuolen palvelun häiriön vuoksi.
Lilclo Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, tulonmenetyksistä, mainehaitasta, käyttäjien välisistä sopimusriidoista, kuljetusyhtiön virheistä tai maksupalvelun häiriöistä muutoin kuin pakottavan lain tai näiden ehtojen nimenomaisten velvoitteiden edellyttämässä laajuudessa.
TODO juristitarkistus: varmista vastuunrajoituksen kohtuullisuus ja pakottavan kuluttaja- sekä kauppaoikeuden vaikutus.
20. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintasäännöt. Käyttäjien väliset tavarakauppaa koskevat riidat ovat lähtökohtaisesti ostajan ja myyjän välisiä.
Pikkuvaate voi antaa alustapäätöksen maksun vapauttamisesta, hyvityksestä tai palautuksesta palvelun sisäisessä prosessissa. Alustapäätös ei rajoita käyttäjien oikeutta hakea asiaan ratkaisua toimivaltaiselta viranomaiselta tai tuomioistuimelta.
TODO juristitarkistus: tarkista riidanratkaisulauseke, toimivaltainen tuomioistuin ja mahdollinen kuluttajariitalautakunnan rooli.
21. Ehtojen muutokset ja yhteystiedot
Lilclo Oy voi muuttaa näitä ehtoja, kun palvelu, lainsäädäntö, maksutavat, toimitustavat tai liiketoimintamalli muuttuvat. Olennaisista muutoksista pyritään ilmoittamaan palvelussa tai sähköpostitse ennen muutosten voimaantuloa.
Kysymykset käyttöehdoista voi lähettää osoitteeseen info@pikkuvaate.fi.